• Manage the Portfolio Administration Team (4 employees) within the Emerging Markets team;
• Take up portfolio administration of one of the Emerging Markets managed funds;
•  Have an active role in formulating strategic and operational plans for the Portfolio Administration Team, as well as providing input to plans of the business plan from a Back Office perspective;
• Knowledge transfer to and between team members, setting the tone for an inspiring team spirit and work environment;
• Resource planning, coaching and career development of individual team members;
• Participate in team managers meetings and coordinate with team managers from other disciplines within the Operations Team;
• Initiate, design, implement, maintain and improve efficient work processes that are relevant for the Emerging Markets business line as a whole, in line with frameworks & guidelines at corporate level and in consultation with other stakeholders within the Operations Team;
• Set up, steer and implement (process improvement) projects;
• Ensure that internal and external customer experience is central to the work within the team;
• Maintain appropriate internal and external networking contacts.

• Relevant education at Bachelor level;
• 6-8 years relevant working  experience in business (financial) services, at least 3 years experience in a leadership role (e.g. team leader, project manager, foreman)  in customer-oriented administrative processes;
• Proven experience with Business Process Management, preferably supported by relevant education and project management skills. Demonstrated experience in initiating and implementing complex projects aimed at improving working processes;
• Able to coach and motivate people, for the administrative tasks as well as for the process improvement projects;
• Switches easily between strategic, tactical and operational activities;  
• Inspiring and energetic personality, result oriented, efficient, well-organized, hands-on, facilitating attitude;
• Fluent communication in English and Dutch, both orally and in writing. Active knowledge of Spanish and / or French is an advantage;
• Excellent knowledge of Excel and database systems;
• Affinity with the sustainability goals of Triodos Bank.

Climate Neutral Group zoekt enthousiaste stagiair

Gezocht: Stagiaire Vakgebied: Marketing & Communicatie
Duur: 4 tot 6 maanden Bij: Climate Neutral Group
Vanaf: Start vanaf maart/april  2012 Website: www.climateneutralgroup.com
Niveau: Werkstage Locatie: Utrecht

Ben jij op zoek naar een stageplek binnen een dynamische, snel groeiende duurzame organisatie en trekt bezig zijn met het klimaat je aan?
Lees dan snel verder.

Over ons
Climate Neutral Group is een jonge en dynamische organisatie met een ambitie: een klimaatneutrale wereld. Daarmee bedoelen we dat ons handelen als mens en bedrijf geen negatieve impact heeft op het klimaat. Daarom helpen wij organisaties en individuen in de transitie naar klimaatneutraal ondernemen & leven om zo te komen tot wat wij noemen ‘Green business as usual’.

Jij bent
Enthousiast en leergierig en pakt graag meerdere zaken tegelijkertijd aan.
Je volgt minimaal een HBO opleiding, met de nadruk op communicatie, hebt affiniteit met duurzaamheid en bent praktisch ingesteld. Je bent graag ondersteunend bezig, resultaat en kwaliteitgericht en accuraat.

Wij bieden
Een leuke werkstage (full time/min. 4 dagen per week) bij een duurzaam bedrijf, waarbij passie voor het klimaat en collegialiteit de sfeer bepalen. Je wordt goed begeleid en krijgt alle gelegenheid om ervaring op te doen in alle facetten van het communicatievak.
Kortom een leuke plek met gemotiveerde en enthousiaste mensen, midden in het centrum van Utrecht. Goed bereikbaar met openbaar vervoer. (en een stagevergoeding van 250 euro bruto per maand bij FT).

Opdrachtomschrijving
Deze stage is primair bedoeld als werkstage met als doel het opdoen van concrete werkervaring. Binnen deze werkstage is er wel de gelegenheid om gedurende een bepaald aantal uren aan een opdracht te werken. Deze wordt in samenspraak met jou en eventueel je opleiding vastgesteld.

Contact
Heb je interesse? Stuur jouw motivatiebrief en CV o.v.v. Stageplek Communicatie naar:
E: astrid.vandenbosch@climateneutralgroup.com of bel T: 030 23 26 195.
 

Artsen zonder Grenzen is een onafhankelijke, medische noodhulporganisatie die wereldwijd mensen helpt, ongeacht hun afkomst, religie of politieke overtuiging.
Voorop staat het redden van levens en het verlenen van medische hulp aan slachtoffers van rampen, oorlogen en epidemieën. Samen met medewerkers uit de landen zelf, geven wij ter plaatse directe steun aan de bevolking. Wij treden op als pleitbezorger en spreken ons uit over de situatie van mensen in nood. Artsen zonder Grenzen maakt deel uit van het internationale netwerk Médecins Sans Frontières.

De Nederlandse sectie van Artsen zonder Grenzen heeft projecten in zo’n 25 landen en zendt jaarlijks meer dan 900 artsen, verpleegkundigen, logistici, technici en administratieve medewerkers uit. Daarnaast werken ruim 6100 mensen uit de landen zelf in de projecten. Op het hoofdkantoor in Amsterdam bieden de ruim 180 medewerkers ondersteuning aan die projecten. De afdeling Fondsenwerving verwerft brede financiële steun en betrokkenheid onder het Nederlands publiek. De afdeling telt momenteel 14 medewerkers.

Binnen de afdeling Fondsenwerving is de unit Donor Services verantwoordelijk voor data management, donateurs administratie en publieksvoorlichting. De unit bestaat uit twee medewerkers publiekscommunicatie, twee datamanagers, een administratief medewerker en een coördinator. Momenteel zijn wij per direct op zoek naar een

Datamanager Fundraising (80%)

Het betreft een functie voor één jaar met de mogelijkheid tot verlenging. In deze uitdagende functie ben je niet alleen bezig met de techniek, maar ben je ook nauw betrokken bij alle fondsenwervende campagnes van Artsen zonder Grenzen.

Inhoud van de functie

Operationeel beheer
• Maken van selecties voor diverse campagnes met behulp van efficiënte data segmentatie.
• Uitvoeren van reguliere data imports en exports voor gebruik in en verwerking van fondsenwervende campagnes (direct mail, telemarketing, e-mail, face-to-face, on-line, etc.).
• Uitvoeren van opschoonacties en data duplicaties in de operationele database om een hoge data kwaliteit te handhaven.

Functioneel beheer
• Signaleren van problemen met de database applicatie en oplossen in samenspraak met leverancier, hosting-provider en ICT afdeling.
• Ondersteunen en trainen van de gebruikers van de database applicatie.
• Testen van nieuwe versies van de operationele database en de front-end applicatie.

Data analyse en –rapportage
• Voorzien in de informatie behoefte van de fondsenwervers en management door het maken van automatische en ad-hoc rapportages en het identificeren van trends.

Ontwikkeling/projecten
• Ontwikkelen en onderhouden van scripts ter verhoging van de datakwaliteit van de geregistreerde donateurgegevens.
• Onderzoek, planning en implementatie van nieuwe businesswensen (hetzij via zelf ontwikkelde scripts, hetzij via instellingen in het pakket).
• Meewerken aan het verder verbeteren en uitbreiden van database functionaliteit i.s.m. onze softwareleveranciers.
• Volgen van externe ontwikkelingen op het gebied van betalingsverkeer, fundraisingmethodieken, wettelijke bepalingen en in de branche geldende richtlijnen en deze vertalen naar eisen t.a.v. de database applicatie.

Je werkt in deze functie intensief samen met je collega datamanager. De taken worden in overleg verdeeld rekening houdend met capaciteiten, ervaring en specifieke kennis.

Profiel
• Wij zoeken een enthousiaste kandidaat met een relevante HBO of WO opleiding met minimaal drie jaar relevante werkervaring.
• Je bent analytisch, zorgvuldig, nauwgezet, resultaat- en oplossinggericht. Je kunt planmatig en zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in het team. Je legt de lat van nature hoog en zal nimmer de kwaliteit uit het oog verliezen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift is essentieel in deze functie, evenals goede communicatieve vaardigheden.
• Uitgebreide ervaring met SQL en relationele databases, bij voorkeur met MS SQL Server.
• Ervaring met business intelligence (MS SQL Server BIDS, AS, RS, IS) en/of fondsenwerving is een pré.

 Wij bieden voor deze functie
• Een contract voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
• Een bruto salaris in schaal 6 van minimum € 2.533,- en maximum € 3.619,- bruto per maand (bij een 40-urige werkweek). Inschaling zal plaatsvinden op basis van relevante werkervaring.
• Premievrij pensioen en 30 vakantiedagen.
• Een stimulerende, professionele werkomgeving in een gedreven internationale organisatie.

Informatie en sollicitatie
Voor verdere concrete informatie of gerichte vragen over deze functie kun je contact opnemen met Bas Oldenziel (Coördinator Donor Services, tel: 020-520 8788).

Als je geïnteresseerd bent in deze functie, over de kwaliteiten beschikt en denkt te voldoen aan het profiel, dan kun je een sollicitatiebrief en curriculum vitae vóór 5 maart 2012  mailen t.a.v. Jaline Wijkhuizen (personeelsfunctionaris) naar officejobs@amsterdam.msf.org  o.v.v. “Datamanager Fundraising”. Vermeld tevens waar je de vacature hebt gezien. Wij hebben 12 en 13 maart  2012 in de middag gereserveerd voor de gespreksrondes. Een persoonlijkheidsvragenlijst kan onderdeel vormen van de procedure.

~ Acquisitie wordt niet op prijs gesteld ~